返金条件と返品取消申請書

お届けの商品に誤納や破損があった場合、ただちにお買い上げ商品、
もしくは良品にお取り換え致しますので、商品到着後7日以内にメールまたは
お問合せフォームよりご連絡下さい。  
誤納や破損であっても商品をご使用の場合は返品交換に応じかねます。
商品到着後7日を過ぎますとお取引は正常に完了したものと判断させて
頂きますので、お手数でも商品がお手元に届きましたら全ての商品の状態を
ご確認下さい。同じ商品の在庫が無い場合、ご返品頂いた上で、
ご返金致します。

※以下に該当する場合、返品・交換はお受けしかねます。
 1.すでにご使用になった場合
 2.お客様の元で汚破損等生じた場合
 3.お客様が誤って商品を購入した場合
 4.対象商品の所有者がご注文時の購入者でない場合
 5.ご連絡がなく1週間過ぎた場合
 6.商品ページに返品交換不可と記載のある場合

※返送料、および配送料について
・刃物の館やすらぎ工房に責任がある場合
 「数量違い」「商品違い」「不良品」等の場合、お客様からの返送料、
  再度お客様にお送りする再配送料は弊店で負担させて頂きます。
・お客様のご都合による場合
 お客様のご都合による返品、交換の返送料、再配送料、振込手数料に
  ついてはお客様にご負担をお願いしております。

ご理解よろしくお願い致します。

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